GARANTIE ET RETOURS
Les produits COMPASS sont garantis à l'acheteur consommateur comme étant exempts de défauts de matériaux et de fabrication aussi longtemps que le consommateur possède le produit. La garantie ne couvre pas l'affûtage, l'usure normale, les facteurs environnementaux, les dommages accidentels, la mauvaise utilisation, l'utilisation industrielle/commerciale. À la discrétion de COMPASS, le produit défectueux sera réparé, remplacé ou remplacé par un produit de valeur égale. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits, qui peuvent varier d'un état à l'autre. Si vous pensez avoir un article défectueux, veuillez nous contacter à service@compassint.cn. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Les garanties des fabricants peuvent ne pas s'appliquer dans tous les cas, en fonction de facteurs tels que l'utilisation du produit, l'endroit où le produit a été acheté ou auprès de qui vous avez acheté le produit.
La garantie de COMPASS s'applique UNIQUEMENT aux produits vendus par des revendeurs agréés. Nous ne fournirons malheureusement aucune garantie pour les produits vendus par d'autres sources. Une preuve d'achat sera exigée pour obtenir la garantie. Veuillez lire attentivement la garantie et nous contacter si vous avez des questions.
Pour un service accéléré, nous vous encourageons à enregistrer votre produit.
POLITIQUE DE RETOUR DES PRODUITS CompassArmor® :
Cette politique s'applique aux produits achetés directement auprès de COMPASS. Si vous avez acheté votre article auprès d'un revendeur, veuillez contacter ce revendeur. Pour les retours sous garantie, visitez la page Garantie. Tous les retours nécessitent des instructions de retour qui vous seront fournies par COMPASS. Veuillez envoyer un e-mail à service@compassint.cn ou remplir le formulaire Contactez-nous pour obtenir les informations de retour appropriées. Les envois refusés, les retours dus à de mauvaises adresses ou des signatures de livraison inaccessibles entraîneront des frais de réapprovisionnement de 25 %. La politique de retour varie selon le produit et certains produits ne sont pas retournables.
Les retours doivent avoir lieu dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale de COMPASS. Les articles fabriqués sur mesure et les articles discontinués ne peuvent pas être retournés. Renseignez-vous auprès d'un représentant du service client COMPASS sur ces sujets au moment de la commande.
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Téléphone: + 86-10-59771665
Courriel : info@compassint.cn
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